Нові послуги для ветеранів і ветеранок за принципом "єдиного вікна" у ЦНАП

Держава продовжує спрощувати доступ ветеранів, ветеранок та їхніх родин до адміністративних послуг.

Сьогодні по всій Україні у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) працює принцип «єдиного вікна», який дозволяє отримати необхідні державні сервіси в одному місці — без відвідування кількох установ та зайвої бюрократії.

Хто може скористатися послугами

• ветерани та ветеранки війни;
• військовослужбовці, які мають право на відповідні статуси;
• члени сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України;
• особи з інвалідністю внаслідок війни та інші категорії, визначені законодавством.
   

Які послуги можна отримати у ЦНАП

•  оформити або підтвердити статус учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни чи члена сім’ї загиблого захисника або захисниці;
•  отримати, замінити або відновити ветеранське посвідчення;
•  подати документи для призначення окремих видів державної допомоги та компенсацій;
•  отримати витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
•  скористатися цифровими сервісами Мінветеранів та порталу «Дія»;
•  одночасно оформити й інші адміністративні послуги — паспортні документи, реєстрацію місця проживання, державну реєстрацію бізнесу, народження дитини, шлюб та інші сервіси, доступні у ЦНАП.

Чому це важливо

Принцип «єдиного вікна» створений для того, щоб ветерани та їхні родини могли швидко отримувати необхідну підтримку без складних процедур і багаторазових звернень до різних державних органів. Адміністратори ЦНАП супроводжують заявників під час оформлення документів, допомагають визначити, на які послуги та пільги вони мають право, і забезпечують комплексне обслуговування.

Наразі мережа таких ЦНАП охоплює всю Україну, а кількість центрів, які працюють за принципом «єдиного вікна», постійно збільшується. Це ще один крок до створення сучасної, доступної та ветераноорієнтованої системи державних послуг.

Група комунікацій Волинського ОТЦК та СП