Підсумований облік робочого часу

Доброго дня!) Запроваджуємо підсумований облік робочого часу для певного відділу з графіком 24/7. Які норми треба закріпити в колективному договорі, щоб потім не виниколо спірних моментів з нарахування ЗП?

Дві найпошиеніші ситуації.
1. Як оплачувати роботу, коли ви графіки складете так, що працівники будуть відпрацьовувати менше так званої календарної норми робочого часу. Це питання найчастіше задають. 
2. Як бути з розрахунковими недопрацюваннями і перепрацюваннями. Це коли ніби за графіком відпрацьвано всі зміни, а при звільненні виявляються недопрацювання чи перепрацювання.
На цю тему у нас спецвипуск був
https://profpressa.com/media/pdf/zarobitna-plata-s/2018/2/464723f26737482c9dcd5f446f841f20.pdf