Робота служби підтримки: організація на ІТ-підприємстві

Організація й адміністрування праці

Від читачів надійшло запитання щодо порядку встановлення графіка роботи для служби підтримки на ІТ-підприємстві. З урахуванням наданих вихідних даних у статті розглянемо нормативне обґрунтування та практичні підходи до вирішення цієї ситуації1[1]

 

Ситуація

У зв’язку з виробничою необхідністю виникла потреба в запровадженні та забезпеченні лише в одному відділі таких графіків роботи:

• режим роботи 1: зміна тривалістю 12 годин з 19:00 до 09:00 (з перервою на обід через кожні чотири години впродовж зміни)  — тільки в робочі дні;

• режим роботи 2: зміна тривалістю 20 годин з 09:00 до 09:00 (з перервою на обід через кожні чотири години впродовж зміни)  — тільки вихідні та святкові дні;

• режим роботи 3: стандартний п’ятиденний робочий тиждень з двома вихідними днями з 10:00 до 19:00 (перерва на обід з 14:00 до15:00);

• режим роботи 4: стандартний п’ятиденний робочий тиждень з 09:00 до 18:00 з двома вихідними днями (перерва на обід з 13:00 до 14:00).

Наразі всі працівники цього відділу працюють за стандартним п’ятиденним робочим тижнем з 09:00 до 18:00 (перерва на обід з 13:00 до 14:00).

Як правильно впровадити вищезазначені графіки роботи, щоб не порушувати норм законодавства, та на які нормативні документи посилатися?

 

Можливі режими роботи

З характеру запитання випливає, що на підприємстві (окрім роботи …


Повна версія статті доступна для передплатників видання Заробітна плата

Дізнатись більше про видання

Якщо ви вже передплатили видання, зареєструйтесь на цьому сайті та активуйте ваш промо-код в профілі користувача.

У разі виникнення запитань зверніться до вашого менеджера з передплати.

ПЕРЕДПЛАТА

за найкращими умовами звертайтесь у відділ передплати

0 800 214 008

або заходьте в

МАГАЗИН

«ЗАПИТАННЯ — ВІДПОВІДЬ»

Безкоштовна пряма телефонна лінія для передплатників

0 800 214 009
044 581 57 07

Пн-Пт з 10:00 до 15:00