Як отримати податкове повідомлення-рішення та коли воно вважається врученим


◦ Облік та оподаткування
◦ Офіційні роз’яснення
45

03.08.2026

Платник податків може отримати податкове повідомлення-рішення одним із таких способів:

  • в електронній формі – через електронний кабінет для платників, які обрали електронну форму взаємодії та подали заяву про бажання отримувати документи через е-кабінет. Одночасно на електронну адресу платника надходить повідомлення про вид документа, дату та час його надсилання до електронного кабінету;
  • у паперовій формі – рекомендованим листом з повідомленням про вручення за адресою (місцезнаходження, податковою адресою) платника податків;
  • особисто (за потреби) – у контролюючому органі або через уповноваженого представника, повноваження якого підтверджені відповідно до законодавства.

Податкове повідомлення-рішення вважається врученим платнику податків:

  • у день його доставки до електронного кабінету – якщо платник обрав електронний спосіб взаємодії з контролюючим органом. Датою вручення є дата і час, зазначені у квитанції про доставку документа до електронного кабінету;
  • якщо протягом двох робочих днів контролюючий орган не отримує підтвердження про доставку документа до електронного кабінету, такий документ у паперовій формі надсилають платнику рекомендованим листом або вручають особисто;
  • у день отримання рекомендованого поштового відправлення платником або його уповноваженим представником;
  • у день особистого вручення платнику податків або його представнику;
  • якщо документ доставлено після 18:00, він вважається врученим наступного робочого дня; якщо документ надійшов у вихідний або святковий день, датою вручення вважається перший робочий день після нього;
  • у випадках, визначених Податковим кодексом України, якщо поштове відправлення не було вручено з причин відсутності платника за податковою адресою, його відмови від отримання або з інших причин, що не залежать від контролюючого органу, податкове повідомлення-рішення вважається врученим у день, зазначений оператором поштового зв’язку в повідомленні про вручення із зазначенням причини невручення.

Важливо пам’ятати, що для фізичних осіб податковою адресою є місце проживання, за яким особа перебуває на обліку в податковому органі. Тому в разі зміни адреси необхідно своєчасно повідомити про це контролюючий орган, щоб важливі документи надходили за актуальним місцем проживання.

Електронний кабінет – це зручний спосіб взаємодії платника податків з контролюючим органом, який забезпечує можливість своєчасного отримання електронних документів, контролю податкових зобов’язань та своєчасності їх виконання.


Державна податкова служба України

 


Відділ передплати
0 800 214 008

ПЕРЕДПЛАТА

за найкращими умовами звертайтесь у відділ передплати

0 800 214 008

або заходьте в

МАГАЗИН

«ЗАПИТАННЯ — ВІДПОВІДЬ»

Безкоштовна пряма телефонна лінія для передплатників

0 800 214 009
044 581 57 07

Пн-Пт з 10:00 до 15:00

ДЕМО ДОСТУП