Що робити, якщо виявлено помилку в роботі е-кабінету


◦ Звітність
◦ Податкова звітність
07.07.2022

Головне управління ДПС в Івано-Франківській області  інформує, що меню «Листування з ДПС» приватної частини електронного кабінету дозволяє надіслати до відповідного органу ДПС лист, який містить інформацію про виявлені технічні та/або методологічні помилки в роботі електронного кабінету.

Форма підготовки такої кореспонденції передбачає вибір таких реквізитів:

  • регіон, в якому розташований орган ДПС;
  • орган ДПС, до якого направляється лист;
  • тип документа;
  • заповнення короткого змісту та завантаження сканованого документа, який містить опис помилки та скріншот екрана з помилкою (файл у форматі pdf із обмеженням розміру до 5 МБ).

Інформацію щодо отримання та дати реєстрації листа в органі ДПС платник податків може переглянути у вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини електронного кабінету. Дата реєстрації листа вважається днем його отримання органом ДПС.

Відповідь на лист надається контролюючим органом поштою або на електронну адресу, зазначену у зверненні.

 


Відділ передплати
0 800 214 008

ПЕРЕДПЛАТА

за найкращими умовами звертайтесь у відділ передплати

0 800 214 008

або заходьте в

МАГАЗИН

«ЗАПИТАННЯ — ВІДПОВІДЬ»

Безкоштовна пряма телефонна лінія для передплатників

0 800 214 009
044 581 57 07

Пн-Пт з 10:00 до 15:00

ДЕМО ДОСТУП