Алгоритм першої психологічної допомоги в умовах надзвичайних ситуацій


28.02.2022

Навіть якщо ви не є психологом, дещо з викладеного нижче ви все ж зможете зробити.

Тож якщо ви опинилися поряд із людиною, яка перебуває в стресовому стані, і все ще здатні зберігати спокій, радимо скористатися алгоритмом надання першої психологічної допомоги.
 

❤️ Підійди (знайдіть сили, щоб підійти):

  • назвіть своє ім’я та дізнайтеся ім’я потерпілого;
  • запитайте, чи можна з ним поговорити;
  • запитайте, чи потрібна допомога;
  • поясніть свої цілі;
  • пам’ятайте про мову тіла.

❤️ Підтримай:

  • знайдіть безпечне місце;
  • захистіть від зайвої уваги;
  • допоможіть знайти опору (стіна, стілець, ваша рука);
  • захистіть людську гідність (наприклад, знайти, чим прикрити оголене тіло, якщо ситуація цього потребує);
  • кажіть фрази «я з тобою», «ти в безпеці», «дихай повільніше».

❤️ Пам’ятай про реальність:

  • називайте потерпілого на ім’я;
  • запитайте, чи знає він, що сталося, де зараз його близькі;
  • поясність, де ви перебуваєте і що трапилося;
  • попросіть називати предмети, які вас оточують;
  • попросіть робити короткі вдихи та видихи.

❤️ Заохочуй:

  • вислухайте уважно та зі співчуттям;
  • заспокойте з приводу прояву реакцій;
  • не потрібно змушувати припинити плакати;
  • не сприймайте агресію як таку, що спрямована на вас;
  • уникайте припущень щодо переживань потерпілого;
  • не припускайте, що всі травмовані — це потерпілі;
  • уникайте постановки діагнозу.

❤️ Подбай («слухай, мовчи, піклуйся»):

  • допоможіть настільки, наскільки можете на цей момент;
  • надайте медичну допомогу;
  • надайте психіатричну допомогу (у разі марення, галюцинацій);
  • поважайте бажання потерпілого побути на самоті, але не випускайте його з поля зору;
  • запитайте про плани;
  • надайте інформацію про служби, інстанції, які можуть допомогти.

❤️ Передай:

  • направте потерпілого до фахівця, який допоможе йому в подальшому.

 


◦ Воєнний стан
ДЕМО ДОСТУП