Складні, конфліктні відносини в трудовому колективі, висока емоційна напруженість часто провокують пошук винного. Психологічне насильство може бути викликано будь-яким приводом. Моберами використовуються найрізноманітніші методи: від поширення чуток до грубих провокацій. Все це негативно позначаєтьс на роботі та психологічному стані жертви.
Причини виникнення мобінгу можна поділити на зовнішні та внутрішні.
Зовнішні причини «на рівні соціуму загалом і групи зокрема» – це причини, пов‘язані з життєвим циклом колективу, законами існування груп, культурою, мораллю, тобто вони не залежать від індивідуальності особистості.
Виділяються такі зовнішні причини мобінгу:
- розподіл статусів в колективі,
- примітивні реакції у спілкуванні,
- успадкований стадний інстинкт,
- вікові особливості розвитку,
- низька загальна культура і мораль,
- відсутність реально діючого правового механізму тощо.
Внутрішні причини «на рівні особистості» – це причини, які зумовлені особливостями психіки, життєвого досвіду, світогляду, переконань окремого індивіда. Проте основну роль в появі мобінгу відіграють внутрішні причини, в той час як зовнішні лише сприяють процесу.
Джерело: Східне міжрегіональне управління Держпраці