Як відомо, призначення та виплата "лікарняних" здійснюються за рішеннями страхувальників на підставі виданих застрахованим особам листків непрацездатності.
Оскільки Міністерством охорони здоров’я України встановлено заборону на видачу закладами охорони здоров’я паперових листків непрацездатності, наразі страхувальники, у переважній більшості, опрацьовують електронні.
Однак у деяких випадках заклади охорони здоров’я все ж видають своїм пацієнтам паперові листки непрацездатності, які часто викликають запитання щодо обґрунтованості їх видачі, термінів непрацездатності, статусів (первинний чи продовження), відповідності термінів для огляду у МСЕК, дотримання порядку заповнення самого бланка, його черговості і зв’язку з виданими застрахованій особі електронними листками непрацездатності.
Для запобігання неправомірним виплатам або усунення ймовірних порушень страхувальники можуть ініціювати перевірку листка непрацездатності, звернувшись до Пенсійного фонду України.