Змінено порядок подання заяв на відстрочку від мобілізації: ТЦК та СП більше не приймають такі заяви безпосередньо від громадян.
Відтепер подати документи можна через Центри надання адміністративних послуг. Це стосується насамперед осіб, чия відстрочка не цифровізована, або осіб, які не користуються смартфонами або мають лише паперові документи.
Як заявили в Міноборони, адміністратор ЦНАПу виконує функцію фронт-офісу: приймає документи, сканує їх і передає в електронному вигляді до відповідного ТЦК та СП. Остаточне рішення щодо надання відстрочки, як і раніше, ухвалює саме ТЦК та СП.
Після ухвалення рішення користувач "Резерв+" отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі. Повторно звертатися до ЦНАПу не потрібно.
Адміністратор ЦНАПу додатково повідомляє заявника телефоном про результат і, за потреби, може роздрукувати електронний військово-обліковий документ із відміткою про відстрочку.
