В яких випадках можуть не прийти смс-повідомлення про відкриття е-лікарняного


10.02.2022


Головне управління Пенсійного фонду України в Донецькій області роз'яснило, в яких випадках вам можуть не прийти 2 смс-повідомлення про підтвердження відкриття е-лікарняного.

1. Від Пенсійного фонду України не прийде смс-повідомлення якщо:

  • ви не зареєструвалися в особистому кабінеті на порталі Пенсійного фонду та не обрали цей спосіб комунікації;
  • в особистому кабінеті неактуальний номер телефону;
  • ви офіційно не працевлаштовані та в реєстрі відсутні дані про сплату ЄСВ;
  • ви не є застрахованою особою і ваші дані відсутні в Реєстрі застрахованих осіб;
  • ваш роботодавець не подав ваші дані для внесення в РЗО.

2. Від електронної системи охорони здоров’я не прийде смс-повідомлення якщо:

  • у системі неактуальний ваш номер телефону;
  • ви не обрали цей спосіб комунікації;
  • у вас змінилися персональні дані (наприклад, номер паспорта), а ви не повідомили про це лікаря;
  • якщо МВТН був помилково створений не вам.

Якщо електронний лікарняний не був сформований, у такому випадку вам слід запитати у лікаря, чи надходила відповідь від Електронного реєстру листків непрацездатності.

Якщо буде з’ясовано, що “запис не знайдено”, а пацієнт є застрахованою особою необхідно звернутися до роботодавця.

 


◦ Соціальне страхування
◦ Тимчасова непрацездатність
◦ Листок непрацездатності
ДЕМО ДОСТУП