Про те, як взаємодіяти з HR-фахівцями всередині компанії, ми спілкуємося з Оленою Жильцовою — консультантом з організаційного розвитку та управління командами, викладачем Києво-Могилянської бізнес-школи, яка має 16-річний досвід роботі на посаді директора з персоналу, Андрієм Крючковим — коучем управлінських команд і фасилітатором стратегічних сесій та Тетяною Петрухою — бізнес-тренером Erickson University, консультантом, сертифікованим тренером SQI (Service Quality Insitute, Інститут сервісу Джона Шоула)
Трапляється, що компетенцій внутрішнього HR недостатньо для завдань, які стоять перед компанією. У такому випадку власник запрошує зовнішнього консультанта/тренера і, зрозуміло, розраховує на підтримку HR. Насправді ж найчастіше внутрішнього фахівця починає переповнювати складна гама почуттів, якщо він чує звістку про те, що для роботи з персоналом запрошено іншого, сильнішого фахівця. І ці почуття інколи далекі від бажання допомагати та йти назустріч. Це і сум’яття, і невпевненість, і розчарування, і страх. Але якщо внутрішньому фахівцю все ж вдається абстрагуватися від своїх хвилювань і довіритися вибору керівника, то спільний з консультантом/тренером досвід і реалізація задуманих проєктів можуть принести масу задоволення та професійних відкриттів.
«Кадровик України»: Які завдання ви найчастіше вирішуєте для компаній і чому, як вам здається, саме їх?
Олена Жильцова: Я консульт СЕО, ради директорів, HRD щодо розробки та імплементації HR-стратегії. Це наче …