За оцінками Всесвітньої організації охорони здоров’я, кожен четвертий – близько 25% всього населення України (близько 10 млн осіб) перебувають у зоні ризику розвитку проблем психічного здоров’я.
Зважаючи на те, що відсутні вичерпні дані про поширеність проблем психічного здоров’я через стигматизацію, брак фахівців та обмежений доступ населення до послуг психічного здоров’я та психосоціальної підтримки, ці показники не остаточні та скоріше за все зростатимуть. Війна впливає не тільки на психічне здоров’я, але й погіршує соціальні та економічні умови, які в свою чергу є детермінантами психічного здоров’я. Погіршення стану ментального здоров’я персоналу може створювати сприятливе середовище для порушень, зокрема проявам психологічного тиску та мобінгу.
Згідно вимог статті 141 КЗпП роботодавець повинен правильно організувати працю працівників, додержуватись норм законодавства про працю і правил охорони праці, здійснювати заходи щодо запобігання та протидії мобінгу (цькуванню), уважно ставитися до потреб і запитів працівників, поліпшувати умови їх праці та побуту.
Програма психосоціальної підтримки працівників на робочому місці може бути ефективним інструментом для запобігання мобінгу та його негативним наслідкам.
Вона допомагає створити сприятливе та підтримуюче робоче середовище, що знижує ризики виникнення цькування. Така програма може включати:
- Конфіденційне консультування. Надання працівникам можливості отримати професійну психологічну допомогу конфіденційно. Це дозволяє їм обговорити проблеми, пов’язані з мобінгом або іншими стресовими факторами, не боячись осуду чи наслідків.
- Кризове втручання. Надання невідкладної допомоги працівникам після конфліктних ситуацій, травм або гострого стресу. Це може включати психологічну підтримку, допомогу у вирішенні проблем, що виникли, та направлення до відповідних спеціалістів.
- Профілактика вигорання. Проведення заходів, спрямованих на запобігання емоційному вигоранню, яке може бути наслідком стресу та мобінгу. Це можуть бути тренінги з управління стресом, тайм-менеджменту, а також популяризація здорового способу життя та відпочинку.
- Адаптація для вразливих груп. Розробка та впровадження спеціальних програм адаптації та підтримки для вразливих груп працівників, таких як люди з інвалідністю, ветерани, внутрішньо переміщені особи. Це допомагає їм швидше інтегруватися в колектив і почуватися захищеними від можливих проявів дискримінації чи цькування.
Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України розроблені Методичні рекомендації щодо запровадження психосоціальної підтримки на робочому місці для роботодавців. Державною службою України з питань праці від початку війни розроблені методичні рекомендації для роботодавців, професійних спілок, працівників з питань психосоціальної підтримки працівників у воєнний та післявоєнний час, які доступні у розділі «Психосоціальна підтримка на роботі» на «Інформаційному порталі» Держпраці і включають підрозділи:
- Методи психологічного відновлення у воєнний і післявоєнний час;
- Перша психологічна допомога співробітникам у воєнний і післявоєнний час;
- Психосоціальна підтримка на робочому місці у воєнний і післявоєнний час;
- Методичні рекомендації щодо запровадження психосоціальної підтримки на робочому місці.
Інспекторами праці надається постійна підтримка роботодавцям, зокрема тих, що працюють у сфері малого і середнього бізнесу інформаційна і зокрема консультаційна підтримка з питань розробки Політики і впровадження програми психосоціальної підтримки працівників на робочому місці. У разі необхідності інспекторами праці проводиться навчання персоналу, зокрема з використанням засобів інформаційно-комунікаційних технологій.
Східне міжрегіональне управління Держпраці