Ми уже розглядали схоже питання, яке стосувалося отримання «лікарняних» (див. тут). Але з того часу було внесено зміни до постанови КМУ «Про особливості реалізації прав деяких категорій осіб на загальнообов’язкове державне соціальне страхування» від 01.10.2014 р. № 531 (далі — Постанова № 531).
Встановлено, що особи, які перебувають (перебували) у трудових відносинах з юридичними особами незалежно від організаційно-правової форми чи фізичними особами або були добровільно застраховані та переселилися з територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Міністерством розвитку громад та територій, <…> і не можуть реалізувати свого права на страхові виплати відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування», мають право на отримання страхових виплат за страхуванням у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності (в частині допомоги по тимчасовій непрацездатності внаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, у разі переведення потерпілого на легшу, нижчеоплачувану роботу, відшкодування вартості поховання потерпілого та пов’язаних з цим ритуальних послуг), відповідно до зазначеного Закону в органах ПФУ у порядку, встановленому правлінням ПФУ.
Тож радимо направити працівницю до місцевого органу ПФУ.