Держава продовжує спрощувати доступ ветеранів, ветеранок та їхніх родин до адміністративних послуг.
Сьогодні по всій Україні у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) працює принцип «єдиного вікна», який дозволяє отримати необхідні державні сервіси в одному місці — без відвідування кількох установ та зайвої бюрократії.
Хто може скористатися послугами
- ветерани та ветеранки війни;
- військовослужбовці, які мають право на відповідні статуси;
- члени сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України;
- особи з інвалідністю внаслідок війни та інші категорії, визначені законодавством.
Які послуги можна отримати у ЦНАП
- оформити або підтвердити статус учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни чи члена сім’ї загиблого захисника або захисниці;
- отримати, замінити або відновити ветеранське посвідчення;
- подати документи для призначення окремих видів державної допомоги та компенсацій;
- отримати витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
- скористатися цифровими сервісами Мінветеранів та порталу «Дія»;
- одночасно оформити й інші адміністративні послуги — паспортні документи, реєстрацію місця проживання, державну реєстрацію бізнесу, народження дитини, шлюб та інші сервіси, доступні у ЦНАП.
Чому це важливо
Принцип «єдиного вікна» створений для того, щоб ветерани та їхні родини могли швидко отримувати необхідну підтримку без складних процедур і багаторазових звернень до різних державних органів. Адміністратори ЦНАП супроводжують заявників під час оформлення документів, допомагають визначити, на які послуги та пільги вони мають право, і забезпечують комплексне обслуговування.
Наразі мережа таких ЦНАП охоплює всю Україну, а кількість центрів, які працюють за принципом «єдиного вікна», постійно збільшується. Це ще один крок до створення сучасної, доступної та ветераноорієнтованої системи державних послуг.
Група комунікацій Волинського ОТЦК та СП